Taller de Capacitación: «Cómo me posiciono ante un conflicto»

Miércoles 16/11 – 17hs.

Estimado socio:

Tenemos el agrado de comunicarle que el día miércoles 16 de noviembre de 2016 comenzará un taller de capacitación a cargo de la Lic. Gabriela Jablkowski (Licenciada en Ciencias de la Educación, Diploma Universitario en Mediación y Negociación, Maestría Latinoamericana en Mediación y Negociación, mediadora comunitaria para la defensoría del pueblo y asesora de empresas PYMES de la Industria del Calzado) sobre:

“Como posicionarme ante un conflicto”

Donde se abordarán los siguientes temas:

Perspectivas para comprender los conflictos interpersonales.
Estrategias para afrontarlos positivamente.
Técnicas para gestionar las propias emociones, empatizar con los interlocutores y negociar con lucidez.
Recursos para liderar conversaciones difíciles.
Manejo del estrés y los estresores.
Claves para crear climas óptimos y motivar a la gente en contextos fluctuantes, inciertos y turbulentos.